Perguntas frequentes

Quem pode vender na Kitanda?

Mulheres cis e trans que empreendem, sejam mães ou não, dentro dos critérios de pertencimento informados na inscrição. A pergunta sobre maternidade serve para conhecer o perfil e não bloqueia as vendas.

Quanto custa o Ofá?

O Ofá — Começar é gratuito, com taxa de 20% sobre cada venda realizada.

Quais são os preços do Abebé?

Abebé — Crescer: R$ 79,99 por mês ou R$ 863,89 por 12 meses antecipados, com taxa de 15% sobre vendas.

Quais são os preços do Agbára?

Agbára — Acelerar: R$ 199,00 por mês ou R$ 2.149,20 por 12 meses antecipados, com taxa de 15% sobre vendas. Campanhas e investimento em mídia seguem escopo e orçamento.

Quando começo a pagar?

O Ofá não tem mensalidade. Os planos pagos terão contratação exclusiva pelo checkout oficial, com confirmação do pagamento. Até a homologação da integração, não há ativação automática de planos pagos.

Posso pagar por WhatsApp ou Pix avulso?

Não. A nova política prevê cartão recorrente, Pix Automático autorizado e meios antecipados disponíveis no checkout para planos anuais. Não aceitamos cobranças paralelas.

Como funciona o pagamento das compras?

A criação do pedido não confirma pagamento. A integração UtoPay para cobranças e repasses ainda está em homologação; confira o status do pedido antes de considerar a compra paga.

Como funciona o frete?

Produtos físicos têm frete calculado conforme origem da kitandeira, destino e características da embalagem, usando os serviços disponíveis. O valor final é exibido no checkout.

Leia também as políticas comerciais.